Zo Werken Wij
Heeft u onze hulp nodig voor een vertaling of tolkdienst? Het begint allemaal heel eenvoudig. Mail ons uw aanvraag en u ontvangt binnen 24 uur een gedetailleerd voorstel. Bent u akkoord? Dan vragen we, indien het om een vertaling gaat, om de benodigde documenten.
Vertalingen & Tolkdiensten
Vertalingen worden binnen 2-5 werkdagen geleverd . Voor tolkdiensten op locatie vragen wij u om dit liefst 14 dagen van tevoren aan te vragen, zodat wij de planning optimaal kunnen afstemmen op uw behoeften. Wij staan voor heldere communicatie en een vlotte afhandeling.
Waarom Voor Ons Kiezen?
Wij onderscheiden ons door onze helderheid, correctheid, snelheid en kwalitatieve aanpak. Elke opdracht wordt met de grootste zorg en nauwkeurigheid behandeld. Uw documenten en gesprekken zijn bij ons in veilige handen, met volledige geheimhouding gewaarborgd. Wij streven ernaar om u de best mogelijke service te bieden.
Kwaliteitsgaranties van Tolk- en Vertaaldiensten
Wij streven naar een hoge kwaliteit van onze tolk- en vertaaldiensten. Daarom gelden de volgende kwaliteitsgaranties:
- Alle vertaalde documenten worden na ontvangst zorgvuldig gecontroleerd op volledigheid, taalgebruik, spelling en inhoudelijke correctheid.
- Indien de opdrachtgever binnen 30 dagen na levering fouten, onduidelijkheden of correcties constateert, kan kosteloos een correctieverzoek worden ingediend.
- Correcties van vertaalfouten die verband houden met de oorspronkelijke opdracht worden gratis uitgevoerd.
- Wij behandelen iedere melding zorgvuldig en streven ernaar correcties binnen een redelijke termijn te verwerken.
- Vertrouwelijkheid van documenten en informatie wordt te allen tijde gewaarborgd.
Met deze kwaliteitsgarantie willen wij zorgen voor betrouwbare, professionele en klantgerichte dienstverlening.
Wat verwachten we van u:
Om een correcte en kwalitatieve vertaling of tolkdienst te kunnen garanderen, verwachten wij van de klant het volgende:
- De klant levert duidelijke, volledige en leesbare documenten aan.
- De klant verstrekt tijdig alle relevante informatie, zoals context, terminologie, namen, data of specifieke wensen met betrekking tot de vertaling of tolkopdracht.
- De klant controleert de geleverde documenten na ontvangst zo spoedig mogelijk.
- Eventuele fouten of correctieverzoeken worden binnen 30 dagen na levering gemeld.
- Correctieverzoeken hebben uitsluitend betrekking op fouten of onjuistheden binnen de oorspronkelijke opdracht. Wijzigingen in de oorspronkelijke tekst of nieuwe aanvullingen vallen buiten de kosteloze correcties.
- De klant respecteert de afgesproken leveringstermijnen, betalingsvoorwaarden en communicatieafspraken.
"Wij zijn helder, correct, snel en kwalitatief in al ons werk, met de hoogste mate van nauwkeurigheid en geheimhouding."
Beëdigde Tolk en Vertaler
Contact
Wilt u zo snel mogelijk een afspraak inplannen, prijsopgave ontvangen , dan kunt u het beste een mail sturen naar :
U kunt ook uw vraag stellen via Whatsapp
IBAN: NL07ABNA 0136 7006 91 t.a.v. Beëdigde Tolk&Vertaalbureau Tamara Kramer B.V.
BIC: ABNANL2A
Let op: bij de betaling van de factuur gaarne de naam en factuurnummer te vermelden.
KvK- nummer 94799857
BTW-nummer NL866896508B01